¶ Manual de Reset de Senha Através do Sistema SIGO
Responsável: Danilo de Oliveira Sudário
Este documento apresenta um tutorial de como realizar o reset de senha no sistema SIGO. Os passos a seguir podem ser executados pelo próprio usuário, sem a necessidade de suporte técnico adicional. Ao resetar a senha através do sistema SIGO, o reset também é realizado no computador, VPN e em outros sistemas que o usuário utiliza.
¶ Como Resetar a Senha no SIGO
Para iniciar o reset de senha, execute os seguintes passos:
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Acesse o site do SIGO, disponível na página de sistemas do IPERON:
https://sigo.iperon.ro.gov.br/ -
Com a tela aberta, clique na opção "Esqueci minha senha", que está logo abaixo do botão "Entrar".
- Ao clicar nessa opção, abrirá uma tela com informações sobre o reset. No final do texto, haverá a opção "clique aqui para redefinir sua senha."
- Clique na opção marcada em vermelho e abrirá uma nova página, que solicitará o CPF do usuário e uma verificação de número para confirmação.
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Após preencher essas informações, clique em "Enviar E-mail".
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O e-mail de recuperação de senha será enviado para o e-mail do usuário.
- No e-mail, chegará a mensagem "Redefinir senha de acesso". Clique na opção "Redefinir Senha", disponível no botão cinza.
- Após isso, abrirá a página principal de reset de senha.
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Preencha as informações corretamente, juntamente com a nova senha que será utilizada.
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Após isso, será confirmado o reset de senha e os sistemas serão sincronizados com a nova senha.
¶ Suporte
Se precisar de suporte para configuração, entre em contato pelos seguintes canais:
- GLPI:
https://glpi.iperon.ro.gov.br/ - WhatsApp: (69) 3212-9307 (opção: [3]- SUPORTE)
Nossa equipe de suporte está à disposição para ajudá-lo!