Bem-vindo(a) ao Rocket.Chat! Este guia servirá para te ajudar a usar melhor a plataforma.
¶ 1. Acesso Automático ao Rocket.Chat
Não é preciso instalar nada. O Rocket.Chat é iniciado automaticamente quando você faz login no seu computador.
Este é o icone do aplicativo do Rocket.Chat, que está localizado na área de trabalho do seu computador.
Após o login, a tela de boas-vindas do Rocket.Chat será exibida.
Caso o Rocket.Chat não inicie automaticamente, você precisará fazer o login manual. Para isso, na tela de acesso, escolha a opção "Sign in with Keycloak" e utilize seu usuário e senha dos sistemas do Iperon.
¶ 2. Visão Geral da Interface
A tela principal é organizada para acesso rápido. À esquerda, você encontra seus canais, equipes e conversas.
¶ 3. Iniciando uma Nova Conversa (Mensagem Direta)
Para falar diretamente com um colega:
- Clique no ícone de busca (lupa) no canto superior esquerdo.
- Digite o nome da pessoa que você procura.
- Selecione o contato na lista para abrir o chat.
¶ 4. Criando uma Equipe de Trabalho
Use as equipes para organizar projetos e discussões.
- Clique no ícone de "criar novo" (um carderno com uma caneta) no canto superior esquerdo.
- No menu, selecione a opção "Equipe".
- Preencha as informações da equipe:
- Nome: Dê um nome para a equipe (ex: EQUIPE_TESTE). Lembre-se: não use espaços ou caracteres especiais.
- Incluir membros: Adicione os colegas pesquisando pelos nomes.
- Privacidade: Marque a opção para tornar a equipe privada, se desejar.
- Clique em "Criar".
Após criar, a equipe aparecerá na sua lista à esquerda.
¶ 5. Como Obter Suporte
Se precisar de ajuda, contate a equipe de TI diretamente pelo Rocket.Chat.
- Use a barra de busca para procurar por "Suporte Iperon".
- Clique no canal para entrar e enviar sua dúvida.
Ficou com alguma dúvida ou precisa de ajuda? A equipe da Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC) está pronta para auxiliar. Entre em contato conosco!