¶ MANUAL DE FUNCIONAMENTO DA IA DO IPERON
Este documento apresenta o funcionamento da IA do Iperon e como usá-la.
Com o objetivo de garantir a qualidade, segurança e eficiência nas comunicações internas, o Iperon está implementando o uso da IA do Iperon.
¶ Os benefícios de utilizar a IA do Iperon
¶ Proteção de Informações Sensíveis
A IA do Iperon assegura que informações pessoais, dados financeiros e outros detalhes confidenciais dos servidores sejam mantidos seguros, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
¶ Redução do Risco de Vazamentos
A comunicação privada minimiza o risco de vazamento de informações sensíveis, protegendo tanto os servidores quanto a instituição.
¶ Soluções Específicas
Um ambiente privado permite que as interações sejam mais personalizadas, com soluções específicas para os problemas do servidor, algo que é menos viável em uma IA pública.
¶ Histórico de Conversas
A IA do Iperon retém um registro detalhado de todas as interações, facilitando a continuidade e a eficiência do atendimento.
¶ Dedicado e Focado
O atendimento na IA do Iperon é mais focado, permitindo respostas rápidas e detalhadas, o que garante maior satisfação do servidor.
¶ Registro e Conformidade
Manter um registro completo das interações na IA do Iperon assegura conformidade com as regulamentações.
¶ Transparência
A rastreabilidade das conversas assegura que todos os envolvidos cumpram suas responsabilidades, criando um ambiente de confiança e transparência.
A adoção da IA do Iperon pelos servidores do Iperon oferece múltiplas vantagens em termos de segurança, eficiência, qualidade de atendimento e conformidade com as normas. Essas vantagens não apenas protegem as informações sensíveis dos servidores, mas também melhoram a experiência de atendimento, resultando em maior satisfação e confiança no serviço prestado.
Portanto, é altamente recomendável que os servidores do Iperon utilizem a IA do Iperon para suas necessidades de suporte técnico e atendimento, garantindo uma comunicação mais segura, eficiente e de alta qualidade.
https://gpt.infra.iperon.ro.gov.br
¶ MANUAL DE FUNCIONAMENTO DA IA DO IPERON
Este documento apresenta o funcionamento da IA do Iperon e como usá-la.
Com o objetivo de garantir a qualidade, segurança e eficiência nas comunicações internas, o Iperon está implementando o uso da IA do Iperon.
¶ Os benefícios de utilizar a IA do Iperon
¶ Proteção de Informações Sensíveis
A IA do Iperon assegura que informações pessoais, dados financeiros e outros detalhes confidenciais dos servidores sejam mantidos seguros, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
¶ Redução do Risco de Vazamentos
A comunicação privada minimiza o risco de vazamento de informações sensíveis, protegendo tanto os servidores quanto a instituição.
¶ Soluções Específicas
Um ambiente privado permite que as interações sejam mais personalizadas, com soluções específicas para os problemas do servidor, algo que é menos viável em uma IA pública.
¶ Histórico de Conversas
A IA do Iperon retém um registro detalhado de todas as interações, facilitando a continuidade e a eficiência do atendimento.
¶ Dedicado e Focado
O atendimento na IA do Iperon é mais focado, permitindo respostas rápidas e detalhadas, o que garante maior satisfação do servidor.
¶ Registro e Conformidade
Manter um registro completo das interações na IA do Iperon assegura conformidade com as regulamentações.
¶ Transparência
A rastreabilidade das conversas assegura que todos os envolvidos cumpram suas responsabilidades, criando um ambiente de confiança e transparência.
A adoção da IA do Iperon pelos servidores do Iperon oferece múltiplas vantagens em termos de segurança, eficiência, qualidade de atendimento e conformidade com as normas. Essas vantagens não apenas protegem as informações sensíveis dos servidores, mas também melhoram a experiência de atendimento, resultando em maior satisfação e confiança no serviço prestado.
Portanto, é altamente recomendável que os servidores do Iperon utilizem a IA do Iperon para suas necessidades de suporte técnico e atendimento, garantindo uma comunicação mais segura, eficiente e de alta qualidade.
¶ Como acessar a IA do Iperon
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O acesso é feito através do seguinte endereço:
https://gpt.infra.iperon.ro.gov.br
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Você também pode acessar pelo site do Iperon (https://iperon.ro.gov.br/), clicando em "Sistemas"
E depois em "IA DO IPERON"
Para fazer login, basta clicar na opção "Continuar com keycloak"
Coloque seu e-mail ou CPF e a senha que você utiliza para fazer login no computador ou outros sistemas do Iperon (ex. SIGO ou e-mail).
Ao entrar na página da IA do Iperon, você verá uma caixa de texto na parte inferior da tela. Escreva sua pergunta ou digite um assunto sobre o qual deseja obter informações. Seja claro e específico ao formular suas perguntas para obter respostas mais precisas.
Exemplos de perguntas:
- "Quais são os requisitos para aposentadoria?"
- "Como faço para recasdastrar minha senha?"
- "Quais são os horários de atendimento ao cliente?"
O histórico da conversa será salvo no lado esquerdo da página.
Você pode ativar a opção de chat temporário caso não queira salvar o histórico da pesquisa.
Para isso, basta ir ao canto superior esquerdo, clicar no nome GPT-4o e ativar a opção de chat temporário.
Se precisar de suporte para configuração, entre em contato conosco pelos seguintes canais:
- GLPI: https://glpi.iperon.ro.gov.br/
- Whatsapp: (69) 3212-9307 (opção [3] - SUPORTE)
Nossa equipe de suporte está à disposição para ajudá-lo!